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Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du produit par le consommateur. Dans la mesure ou la commande a bien été confirmée par FRANCINE JOAILLERIE au client par email. Les articles doivent être retournés impérativement dans leur emballage d’origine, intact sans aucune détérioration ou ouverture. Dans ces conditions, ils feront l’objet d’un remboursement à l’exception des frais de retour par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation.

 

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